+ADSL۲
Fiber
LTE
اینترنت بیسیم اشتراکی (OWA)
پهنای باند اختصاصی
VDSL
اینترنت خانگی
تلفن خانگی (آسیاتل)
VOIP سازمانی
کولوکیشن
اینترنت دکتر
محاسبه لینک وایرلس رایگان
پینگ آنلاین
تست سرعت
SSL checker
Port checker
DNS lookup
WHO IS
تلفن سازمانی VoIP آسیاتکین
آسیاتکین بیش از یک دهه است که برای سازمانها خط تلفن تحویل میدهد، سرور VoIP راهاندازی میکند و در صورت نیاز، ماژول اختصاصی برای ایزابل توسعه میدهد. خدمات ما شامل تحویل خط با کد استان، خط کشوری ۹۰۰۰، داخلی SIP و WebRTC، و راهاندازی روی پلتفرمهای Issabel، FreePBX و 3CX است. مشترکین خانگی میتوانند از سرویس تلفن ثابت آسیاتل استفاده کنند.
خط استانی و خط کشوری ۹۰۰۰
نوع خط بسته به موقعیت شعب، نحوه ارتباط با مشتریان و نیاز به شماره سراسری تعیین میشود. هر دو نوع خط را میتوان به سرور VoIP سازمان متصل کرد.
خط استانی
خط تلفن استانی با ساختار کد استان + ۹۱۰۱ + xxxx تحویل داده میشود؛ هر استانی که مشتری درخواست کند. برای مثال در آذربایجان شرقی: ۰۴۱۹۱۰۱xxxx. این خط برای سازمانهایی مناسب است که میخواهند در همان استان حضور محلی داشته باشند، شعبههای منطقهای راهاندازی کنند یا شماره ثابت با کد شهر خود را در اختیار داشته باشند.
- قابل تحویل برای تمام استانهای کشور
- مناسب دفاتر شعبهای و ارتباط محلی با مشتری
- اتصال مستقیم به سانترال سازمان
خط کشوری ۹۰۰۰
خط بدون کد استان با پیششماره ۹۰۰۰ برای سازمانهایی ارائه میشود که به یک شماره سراسری و یکپارچه نیاز دارند. بر روی این خطوط، در صورت درخواست، پنل ارسال پیامک (SMS) نیز قابل تحویل است.
- شماره کوتاه و سراسری، بدون کد شهر
- امکان تحویل پنل SMS روی همان خط
- مناسب مرکز تماس، پشتیبانی و فروش سراسری
راهاندازی سرور VoIP روی Issabel، FreePBX و 3CX
بسته به تجربه تیم فنی، اندازه سازمان و نیاز به امکانات خاص، پلتفرم مناسب پیشنهاد و پیادهسازی میشود. نصب اولیه، تنظیمات امنیتی، اتصال خطوط و آموزش کاربران در تمام پلتفرمها انجام میگیرد.
پلتفرم اصلی پروژههای سازمانی فارسیزبان. تیم ما در راهاندازی IVR، صف تماس (Queue)، ضبط مکالمه و گزارش CDR روی ایزابل تجربه عملی گسترده دارد — از دفاتر کوچک تا مراکز تماس با صدها داخلی.
برای سازمانهایی که با اکوسیستم Asterisk آشنایی دارند یا سرور قبلی مبتنی بر Asterisk دارند. FreePBX با ماژولهای استاندارد یا سفارشی نصب میشود و در پروژههای مهاجرت از سانترال قدیمی، برنامه انتقال تدریجی تدوین میگردد.
گزینهای مناسب برای سازمانهایی که به رابط کاربری مدرن، اپلیکیشن موبایل و WebRTC از پیش آماده نیاز دارند. 3CX روی سرور اختصاصی یا فضای دیتاسنتر نصب و به خطوط SIP متصل میشود.
داخلی معمولی (SIP) و داخلی WebRTC
بسته به نحوه کار پرسنل — حضور در دفتر، دورکاری یا میدانی — نوع داخلی متفاوت است. هر دو نوع قابل پیادهسازی و مدیریت از یک سانترال هستند.
داخلی معمولی (SIP)
تلفن IP رومیزی یا بیسیم، یا نرمافزار softphone روی رایانه. تنظیمات فنی شامل codec، عبور از NAT و اولویتبندی ترافیک (QoS) توسط تیم فنی انجام میشود و داخلی آماده استفاده به کاربر تحویل داده میشود.
داخلی WebRTC
تماس از طریق مرورگر، بدون نصب نرمافزار جداگانه. برای پرسنل دورکار، نمایندگان فروش میدانی و تیمهایی که با لپتاپ کار میکنند مناسب است و روی پلتفرمهای Issabel و 3CX قابل راهاندازی است.
توسعه ماژول اختصاصی برای Issabel
در برخی پروژهها، امکانات پیشفرض ایزابل — IVR، گزارشگیری یا اتصال به نرمافزارهای داخلی — پاسخگوی نیاز سازمان نیست. در این موارد، تیم فنی آسیاتکین ماژول اختصاصی طراحی و پیادهسازی میکند؛ از جمله اتصال به نرمافزار حسابداری، ارسال رویداد تماس به سیستمهای دیگر (Webhook)، یا داشبورد مدیریتی با گزارشهای سفارشی.
پلن استاندارد و حرفهای
هزینه خط تلفن، تعداد داخلی و کانال همزمان بر اساس نیاز سازمان محاسبه میشود. تفاوت دو پلن زیر، فقط در سطح پیکربندی و امکانات Issabel است.
استاندارد
برای سازمانهایی که به یک سیستم تلفنی پایدار و استاندارد نیاز دارند و پیچیدگی خاصی در گردش تماس ندارند.
- نصب و پیکربندی پایه Issabel
- IVR تکسطحی (منوی صوتی ساده)
- ضبط تماس و گزارش CDR استاندارد
- داخلی SIP معمولی
- آموزش اولیه به مدیر سیستم و اپراتور
حرفهای
برای مراکز تماس، واحدهای پشتیبانی پرحجم و سازمانهایی که به گزارشگیری دقیق، صف تماس و اتوماسیون نیاز دارند.
- IVR چندسطحی و صف تماس (Queue)
- گزارش CDR پیشرفته و داشبورد مدیریتی
- داخلی WebRTC و SIP بهصورت همزمان
- یک ماژول اختصاصی Issabel (در محدوده قرارداد)
- پشتیبانی فنی با اولویت بالاتر
فرآیند راهاندازی
پس از ثبت درخواست، مراحل زیر به ترتیب انجام میشود.
فرم درخواست مشاوره
اطلاعات تماس و خلاصه نیاز خود را وارد کنید — نوع خط، تعداد داخلی، پلتفرم مورد نظر و توضیحات پروژه. کارشناس واحد VoIP پس از بررسی، با شما تماس میگیرد.
